Контакт 3DLogo.io

3DLogo.io осуществляется по электронной почте. Телефонной линии и программного обеспечения для службы поддержки нет: сообщение попадает к человеку. Ниже приведены все адреса, для чего каждый предназначен, и несколько вещей, для которых есть отдельная страница.

По электронной почте

support@3dlogo.ioПоддержка и все остальное
Проблемы с редактором, экспортом, подпиской или аккаунтом. Если вы не знаете, какой адрес использовать, используйте этот.
privacy@3dlogo.ioКонфиденциальность и ваши данные
Доступ, исправление, удаление или экспорт ваших персональных данных, а также любые вопросы о том, как политика конфиденциальности применяется к вам.
legal@3dlogo.ioЮридическая информация
Вопросы условий, лицензирования и прав. Что вы можете делать с логотипом, который создали здесь — страница лицензии сначала ответит на большинство этих вопросов.

Вещи с отдельными страницами

Пять запросов отвечаются быстрее в другом месте, а не во входящих, потому что ответ уже написан или форма собирает необходимую информацию для действий.

  • Элемент управления в правом нижнем углу страниц маркетинга и аккаунта, а также в нижней панели каждой студии рядом с адресом поддержки. Ошибка, идея, похвала или отчет, отправленные с той страницы, на которой вы находитесь. Закрытие не отправляет ничего. Вход в систему и встраиваемые элементы не показывают его.
  • Сообщить о проблеме. Общий дизайн, проблема с выставлением счета или оплатой, домогательства или что-либо, что не должно находиться на сайте. Общие дизайны также можно сообщать прямо со страницы совместного использования.
  • Пресса и бренд-кит. Утвержденное описание в трех размерах, файлы логотипа и факты. Для использования этого ничего разрешения не требуется, поэтому некому спрашивать.
  • Лицензия и коммерческое использование. Кто владеет тем, что вы создаете, и можете ли вы это продавать. Это отвечает на большинство вопросов о правах без электронного письма.
  • Устранение неполадок. Каждое сообщение, которое редактор может показать при загрузке, что его вызывает и как исправить.

Разработчики и AI-ассистенты

3DLogo.io запускает сервер MCP, поэтому ассистент может использовать его напрямую, а не через человека. Настройка для ChatGPT, Claude, Cursor и VS Code доступна на странице интеграций, вместе с конечной точкой без аккаунта. Машиночитаемые цены находятся на /pricing.md и индекс сайта для агентов находится по адресу /llms.txt. Сообщения об ошибках по любому из этих пунктов отправляйте на support@3dlogo.io.

Связанные