Contacter 3DLogo.io

3DLogo.io est géré par email. Il n'y a pas de ligne téléphonique ni de logiciel de support : un message arrive à une personne. Ci-dessous, chaque adresse, à quoi elle sert, et les quelques éléments qui ont leur propre page.

Par email

support@3dlogo.ioSupport et tout le reste
Problèmes avec l'éditeur, une exportation, un abonnement ou un compte. Si vous n'êtes pas sûr de l'adresse à utiliser, utilisez celle-ci.
privacy@3dlogo.ioConfidentialité et vos données
Accès, correction, suppression ou exportation de vos données personnelles, et toute question sur l'application de la politique de confidentialité à votre cas.
legal@3dlogo.ioJuridique
Questions sur les conditions, les licences et les droits. Pour ce que vous pouvez faire avec un logo que vous avez créé ici, la page de licence répond d'abord à la plupart de ces questions.

Choses avec leur propre page

Cinq demandes sont traitées plus rapidement ailleurs qu'une boîte de réception, car la réponse est déjà écrite ou le formulaire collecte ce qui est nécessaire pour agir.

  • . Le contrôle en bas à droite des pages marketing et compte, et dans la barre du bas de chaque studio à côté de l'adresse de support. Un bug, une idée, un compliment ou un rapport, envoyé depuis la page sur laquelle vous êtes. La fermeture n'envoie rien. La connexion et les intégrations n’y apparaissent pas.
  • Signaler un problème. Un design partagé, un problème de facturation ou de paiement, du harcèlement, ou tout ce qui ne devrait pas être sur le site. Les designs partagés peuvent également être signalés directement depuis la page de partage elle-même.
  • Communiqués et kit de marque. La description approuvée en trois formats, les fichiers de logo et les faits. Rien là-bas ne nécessite d'autorisation d'utilisation, donc il n'y a personne à consulter.
  • Licence et usage commercial. Qui possède ce que vous créez, et si vous pouvez le vendre. Cela répond à la plupart des questions sur les droits sans envoyer d'email.
  • Dépannage. Chaque message que l'éditeur peut afficher lors du téléchargement, ce qui le provoque, et comment le corriger.

Développeurs et assistants IA

3DLogo.io fonctionne avec un serveur MCP, donc un assistant peut l'utiliser directement plutôt que par l'intermédiaire d'une personne. La configuration pour ChatGPT, Claude, Cursor et VS Code se trouve sur le page des intégrations, ainsi que le point de terminaison sans compte. Les tarifs lisibles par machine sont disponibles à /pricing.md et un index du site pour les agents se trouve à /llms.txt. Les rapports de bugs concernant l'un d'eux sont à envoyer à support@3dlogo.io.

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